よくある質問

通学制のレッスンは前月最後の受講日に現金払いのみとなっています。オンラインレッスンは毎月カード払いのみとなっています。カード払いは、毎月課金日（入会日を起点）に引き落としされます。ご了承くださいませ。

予約のキャンセルは予約された日の2日前の夜までとなります。それ以降のキャンセルはレッスン自体を消化したものとみなされる場合がございます。

無断欠席に対する受講生へのペナルティはございませんが、レッスン自体は消化したものとみなします。

特定の休講日はございません。ただしオンラインレッスンやＺＯＯＭレッスンにおいてはシステムのメンテナンスの時間帯はご利用できないことがございます。メンテナンスのスケジュールについては事前にHP内のお知らせにて告知させていただきます。

通学生とＺＯＯＭレッスンにおいては、その時間内であればいつでも参加可能です。ただし、受講生の都合でレッスン開始時間が遅れた場合はレッスン時間の延長はございません。

通学生は9時から21時の間で予約制になっています。尚、基本マンツーマンではなく他の受講生と一緒に学ぶ少人数制を基本としていますので、すでに予約が入っている時間帯を優先的にご案内しています。オンライン生は見放題なので自分の都合のいい時間でレッスンが受講できます。尚、ＺＯＯＭレッスンは級毎に開催される曜日と時間が決まっております。あらかじめご確認ください。

必須ではありません。カメラをOFFにしていただき、音声のみでの参加も可能です。

スマートフォンやタブレットでも受講可能ですが、機種やキャリアによってはテキストのデータなどを受信できない設定になっていることがございます。あらかじめお確かめください。

オンラインレッスンはインターネット環境が整っている場所をお探しください。また、週一回ペースのリアルタイムレッスンは『ＺＯＯＭ』を利用していますので事前にアプリをインストールされて、登録も必要となります。また端末によってはWEBカメラが搭載されていない環境もございますので、あらかじめご自身の環境をお確かめください。

筆記用具と大事なことを書き留めるためのノートをご準備ください。